Συνήθεις Ερωτήσεις

Καταναλωτές

Που είναι τα γραφεία μας;
Τι πρέπει να κάνω αν δεν πάρω λογαριασμό;
Ποιες ώρες μπορώ να επισκεφτώ τα Γραφεία του ΣΥΛ για να πληρώσω το λογαριασμό μου;
Πού βρίσκονται τα Γραφεία του ΣΥΛ;
Σε ποιο τηλέφωνο πρέπει να τηλεφωνούμε για να αναφέρουμε κάποια βλάβη όταν τα Γραφεία σας είναι κλειστά;
Πώς μπορώ να ξέρω ότι το νερό που καταναλώνω ως πόσιμο είναι καλής ποιότητας;
Έχω διαπιστώσει ότι υπάρχει βλάβη στην υδραυλική εγκατάσταση του υποστατικού μου και ο μετρητής καταγράφει κατανάλωση νερού. Μπορείτε να στείλετε αρμόδιο άτομο για να μου επιδιορθώσει τη βλάβη;

Τμήμα Αποκοπών / Επανασυνδέσεων

Τι πρέπει να κάνω για να αποφύγω αποκοπή παροχής νερού σε περίπτωση που ξεχάσω να πληρώσω το λογαριασμό;
Είμαι εγγεγραμμένος καταναλωτής και επιθυμώ την αποκοπή της παροχής νερού στο υποστατικό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Γνωρίζω ότι δεν έχει λήξει η τετραμηνιαία περίοδος χρέωσης, όμως θέλω να ξέρω σήμερα πόσο βγήκε ο λογαριασμός μου. Τι πρέπει να κάνω;
Τι πρέπει να κάνω για να γίνει Επανασύνδεση του υδρομετρητή;
Αμφισβητώ την ακρίβεια καταγραφής από τον υδρομετρητή και ζητώ να γίνει σχετικός έλεγχος του. Ποια η διαδικασία που θα ακολουθηθεί;

Τεχνικές Υπηρεσίες

Υδροδοτήσεις:

Ποια διαδικασία χρειάζεται για να εγκαταστήσω υδρομετρητή στο σπίτι / διαμέρισμα μου (υποστατικό) που ανεγείρω;
Ποια διαδικασία χρειάζεται για να εγκαταστήσω υδρομετρητή σε όροφο που ανεγείρω σε υφιστάμενη οικοδομή;
Έχω παλιά βοηθητικά και θέλω δεύτερο μετρητή; Τι πρέπει να φέρω;
Έκλεισα το ημιυπόγειο μου και θέλω δεύτερο μετρητή. Τι χρειάζεται για να κάνω αίτηση;
Ποια διαδικασία χρειάζεται για να υδροδοτήσω Τουρκοκυπριακό υποστατικό / τεμάχιο;
Ποια διαδικασία χρειάζεται για να υδροδοτήσω υποστατικό / τεμάχιο που βρίσκεται εκτός των ορίων υδροδότησης του ΣΥΛ;
Ποια διαδικασία χρειάζεται για να υδροδοτήσω για σκοπούς αξιοποίησης γης ή/και διαχωρισμού της σε οικόπεδα;
Πόσο καιρό παίρνει μέχρι να γίνει η εγκατάσταση του νέου υδρομετρητή;

Διαγωνισμοί / Προσφορές που προκηρύσσει το ΣΥΛ:

Πώς μπορώ να παραλάβω τους όρους του διαγωνισμού για να υποβάλω προσφορά;